ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА ПРЕЗ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

WWW.MEBELI1.ONLINE – В СИЛА ОТ 01.07.2026 г.

Внимателно прочетете тези Общи условия, преди да използвате този уебсайт. Ако използвате този уебсайт, се счита, че приемате и сте съгласни с настоящите Общи условия. Ако не приемате тези условия, не използвайте този сайт.

Тези Общи условия обвързват всички Потребители, които извършват регистрация на сайта www.mebeli1.online. С натискането на всеки обект, линк или бутон, разположени на Сайта www.mebeli1.online (с изключение на линка към настоящите Общи условия), Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия.

Потребителят разбира и декларира съгласието си с обстоятелството, че www.mebeli1.online не носи отговорност за претърпени вреди и/или пропуснати ползи и други загуби от какъвто и да било вид и размер, настъпили след, в резултат на или поради използване на Сайта. В случай че вследствие на използването на този Сайт или материали от него възникнат вреди, за които е необходим ремонт или поправка на оборудване или информация, Потребителят поема цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.

Потребителят е информиран и приема, че част от стоките, публикувани на Сайта, могат да бъдат посочени като налични в магазинната мрежа, но да няма наличност от тези стоки и продукти при заявяване на поръчка чрез онлайн системата за покупки.

Настоящите Общи условия уреждат реда, начина и условията за покупко-продажби през електронния магазин www.mebeli1.online. Тези Общи условия представляват договор за покупко-продажба между „Бета 222“ ООД и Потребителя.

Предоставените препратки на Сайта www.mebeli1.online към други сайтове са публикувани единствено за удобство на Потребителите. При използване на такава препратка Потребителите не използват услуга, предоставена от www.mebeli1.online, и по отношение на използването на препратката извън Сайта настоящите Общи условия не се прилагат.

Продавачът и собственик на Сайта www.mebeli1.online („Бета 222“ ООД) не контролира горепосочените сайтове и не поема никаква отговорност по отношение на информацията и/или съдържанието им. С настоящите Общи условия www.mebeli1.online информира Потребителите, че по никакъв начин не налага и не препоръчва използването на тези сайтове, нито информацията, публикувана в тях. Посещението на посочените сайтове и всички рискове, свързани с използването им, са изцяло за сметка на Потребителите и www.mebeli1.online не носи каквато и да било отговорност за претърпени във връзка с това вреди от Потребителите.

Понятията в настоящите Общи условия са използвани със следното значение:

  1. www.mebeli1.online е търговец, регистриран по законодателството на Република България, с фирма „Бета 222“ ООД, ЕИК 201962084, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, пл. „Цар Калоян“ № 1, телефон за контакт: 0879 89 88 58, предоставящ стоки чрез електронен магазин www.mebeli1.online.
  2. Под „Сайт“ се разбира следната уеб страница: www.mebeli1.online.
  3. Под „Стока“ се разбира всеки от предлаганите продукти в електронния магазин, който е описан с основните си характеристики, изображение и продажна цена.
  4. Под „Потребител“ се разбира всяко лице, което е закупило или е направило заявка за покупка на стока от електронния магазин.
  5. „Електронен магазин“ е виртуален магазин с електронен адрес www.mebeli1.online.
  6. Под „ЗЗП“ се разбира Законът за защита на потребителите.
  7. Под „кредитна институция“ се разбират финансовите институции, отпускащи целеви потребителски кредити за закупуване на стока.

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. www.mebeli1.online предоставя на Потребителя възможност да закупува предлаганите през електронния магазин стоки чрез отправяне на заявка/поръчка и заплащане на съответната продажна цена, при спазване от страна на Потребителя на настоящите Общи условия.
  2. Договорът за продажба между www.mebeli1.online и Потребителя се счита за сключен от момента на потвърждаване по електронна поща на заявката/поръчката, направена от Потребителя, или от момента на изпращане на стоката.

II. ПОРЪЧКА

  1. Процедурата по поръчката от Сайта е доброволна и безплатна. Сайтът може да бъде разглеждан от Потребителите свободно, без да е необходима регистрация. За да се направи поръчка, е необходимо да се попълни регистрационен формуляр. Потребителят подава заявката чрез попълване на формуляра, публикуван на www.mebeli1.online. В заявката задължително следва да се посочат адрес за доставка, имейл и телефон за контакт, както и имената на Потребителя.
  2. Всяка заявка за покупка от www.mebeli1.online през електронния магазин се подава и осъществява в изпълнение на настоящите Общи условия. При спор чия е волята за обвързване с текста на настоящите Общи условия, за страна по договора се счита лицето, което е заплатило цената на заявената за закупуване стока.
  3. За целите на използване на Сайта www.mebeli1.online Потребителят се съгласява и декларира, че ще предостави вярна, точна, актуална и пълна информация при попълване на регистрационната форма (наричана оттук нататък с общото наименование „Лични данни“). В случай че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, www.mebeli1.online има право да закрие и/или изтрие информацията за него и да му откаже по-нататъшен достъп до част или до всички свои услуги. www.mebeli1.online не носи отговорност за невярно и/или неточно изпълнена поръчка, извършена във връзка с получената от Потребителя информация.
  4. При успешно приключване на поръчката служител на www.mebeli1.online ще се свърже с Потребителя на предоставения телефон за контакт, като ще потвърди, че стоката е налична, след което ще изпрати имейл, че поръчката е потвърдена. В случай че стоката не е налична, служителят ще информира Потребителя дали може да я достави и в какъв срок. Срокът е ориентировъчен, а не фиксиран. В случай че не се постигне съгласие за срока, а Потребителят е заплатил изцяло или частично поръчката, същият трябва да предостави банкова сметка, по която да му бъде възстановена заплатената от него сума.
  5. Чрез електронна поръчка от онлайн магазина www.mebeli1.online могат да бъдат закупувани единствено стоките, които системата позволява да бъдат добавяни в пазарската кошница на Потребителя.
  6. Цялата информация относно предлаганите за продажба чрез онлайн магазина стоки, включително, но не само, технически характеристики, гаранционни условия, начин на употреба и т.н., е предоставена от производителя, респективно вносителя на съответната стока. www.mebeli1.online не носи отговорност при невярно, неправилно или неточно представена информация, информация, предоставена по заблуждаващ начин, при разминаване между представеното фактическо и действителното положение, разлика в тоновете на цветовете на снимковия материал и реалния цвят на продукта, както и при печатни грешки.
  7. www.mebeli1.online има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и Потребителите се считат информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи Потребителите ще бъдат уведомени за неактуализирана информация на Сайта в случай на извършена поръчка с форма за онлайн покупки преди доставката им. Част от информацията, публикувана в Сайта, е възможно да се отнася до продукти, които не се предлагат и не са достъпни в момента, за което моля да ни извините предварително.
  8. В момента на извършване на заявката Потребителят изразява съгласието си с настоящите Общи условия чрез специално за това приложение, а именно: чрез отбелязване в полето „Съгласен съм с Общите условия“, с което извършва електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Съгласие с настоящите Общи условия ще се счита и действието по отправяне на заявка/поръчка за покупка на стока от Потребителя.
  9. Със заявката за покупка Потребителят избира стоката и количеството.
  10. Следваща стъпка е избиране на начина на доставка – по куриер или със собствен транспорт. При доставка с куриер се посочва точен адрес за доставка.
  11. Последният етап от поръчката е плащането. Плащането на цената се извършва по следните начини:
    1. чрез превод по банков път преди транспортиране на стоката;
    2. с наложен платеж при доставка с куриер;
    3. на изплащане съгласно договор между Потребителя и кредитна институция.

III. ЦЕНИ

  1. Всички представени в Сайта цени са в евро и са валидни единствено към момента на публикуването им, като www.mebeli1.online си запазва правото без предупреждение да ги променя по всяко време. Посочените в Сайта цени на стоките са крайни и включват всички данъци и такси, без цената за доставка.
  2. www.mebeli1.online има право да променя цените, посочени в Сайта, по свое усмотрение, по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително Потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на Сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на Сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, www.mebeli1.online има право да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение на Потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от Потребителя за отменената поръчка, ако има такива. Сумите се връщат по посочена от Потребителя банкова сметка.

IV. ОТКАЗ ОТ СКЛЮЧЕН ДОГОВОР И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ЗАПЛАТЕНАТА ЦЕНА

  1. На основание чл. 50 от ЗЗП Потребител, който има качеството „потребител“ по смисъла на ЗЗП, в 14 (четиринадесет) дневен срок от доставката има право без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при долупосочените условия.
  2. Потребителят предварително писмено информира www.mebeli1.online на следния имейл адрес: info@mebeli1.online, че на основание чл. 50 от ЗЗП се отказва от договора, като задължително посочва кога ще върне стоката, но не по-късно от 14 (четиринадесет) дни. Същата трябва да се върне в някой от обектите на търговеца, посочен от него. Заплатената от Потребителя сума се връща по сметката, от която е платена стоката, или по друг удобен начин за Потребителя, след направен оглед и приемане на стоката от страна на www.mebeli1.online. Стоката ще се приеме само ако не е била монтирана, запазена е оригиналната опаковка, липсват следи от употреба, няма дефекти и повреди и е в ненарушен търговски вид.
  3. Правото на отказ по чл. 50 от ЗЗП не се прилага в случаите, посочени в чл. 57 от ЗЗП.
  4. За заплатени и извършени вече услуги не се възстановяват заплатените за тях суми.
  5. Съгласно чл. 57, т. 3 от ЗЗП Потребителят не може да упражни право на отказ за стоки, изработени по индивидуална поръчка на Потребителя.

V. ОНЛАЙН ПОКУПКА НА ИЗПЛАЩАНЕ

  1. Всеки ползвател, който желае да закупи чрез онлайн магазина стока/и на изплащане, следва да кандидатства пред избраната кредитна институция за отпускане на кредит.
  2. Право да кандидатства за отпускане на кредит има само Потребител, чиято конкретна онлайн поръчка е с обща онлайн цена, равна или по-голяма от 75 евро, независимо от броя и единичната онлайн продажна цена на стоките, включени в поръчката.
  3. Кандидатстването се извършва единствено онлайн чрез регистрирания от ползвателя на www.mebeli1.online акаунт посредством кликване върху бутона „Купи на изплащане“, след което се следва предвидената процедура.
  4. Преди да осъществи кандидатстване пред финансова институция за кредитиране, клиентът е длъжен да направи справка за наличност на желаната от него стока на телефон 0879 89 88 58. Относно кредитирането, освен настоящите Общи условия, се прилагат и условията за кредитиране, определени от кредитната институция. Условията, на които Потребителят следва да отговаря, за да му бъде отпуснат кредит, се определят едностранно от кредитната институция съобразно кредитната ѝ политика.
  5. Доставката на закупени на изплащане чрез онлайн магазина стока/и се извършва само след като www.mebeli1.online установи, че заявката на Потребителя за кредитиране е одобрена от кредитната институция. Потребителят подписва договора за кредит при доставката на стоката, което е условие за нейното предаване. Търговецът подписва договора за кредит в качеството си на пълномощник на кредитната институция.
  6. Максималният срок за доставка на стока, закупена на изплащане, е 10 работни дни, когато стоката е налична на склад, а за срока на доставка на неналична на склад стока www.mebeli1.online уведомява Потребителя, когато той се свърже с магазина, съгласно Раздел V, т. 2. Срокът по горната точка започва да тече от момента, когато стоката бъде заплатена или когато бъде получен аванс за нея, с изключение на случаите, когато заплащането се извършва с наложен платеж. В случай че Потребителят избере заплащане чрез наложен платеж, срокът започва да тече от момента на потвърждаване на заявката/поръчката от страна на www.mebeli1.online съгласно Раздел I, т. 2.

VI. ДОСТАВКА

  1. Доставката се извършва чрез услугите на подизпълнител (куриер, спедитор) и е за сметка на Потребителя. www.mebeli1.online си запазва правото да променя подизпълнителя, извършващ доставката, без да е длъжен да информира предварително Потребителя, стига това да не рефлектира на начина, срока и цената на доставката.
  2. Товаро-разтоварните работи и разходите за това при доставка не са отговорност или задължение на www.mebeli1.online и/или на куриера, а са за сметка на Потребителя на стоката.
  3. Задължението за доставка на стоката ще се счита за изпълнено с доставянето на стоката до сградата, в която се намира адресът на доставка, посочен в заявката, или до вратата на двора.
  4. Стоката се доставя подходящо опакована съобразно вида ѝ и транспорта за доставка.
  5. При посочен непълен, неверен или грешен адрес и/или телефонен номер при подаване на заявка, същата се счита за невалидна и за www.mebeli1.online не възниква задължение за нейното изпълнение.

VII. ПОЛУЧАВАНЕ И ПРЕГЛЕД НА СТОКАТА

При получаване на стоката Потребителят е длъжен да я прегледа. Ако констатира явни недостатъци, външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, липса на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, Потребителят следва незабавно да информира лицето, извършващо доставката.

В този случай се съставя констативен протокол в два еднообразни екземпляра, който се подписва от получателя на стоката и представителя на куриерското/спедиторското дружество. В протокола следва задължително да се опишат явните недостатъци.

При приемане на пратката от Потребителя без забележки претенциите за външни видими дефекти се разглеждат съобразно приложимото законодателство и условията за рекламация.

Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП и съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.

Адрес за жалби: гр. Пловдив, бул. „Източен“ № 95
Е-mail: info@mebeli1.online
Телефон: 0879 89 88 58

VIII. ЦЕНА И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

  1. Всички цени на стоки в електронния магазин са в евро, с включен ДДС, и са обявени в електронния магазин. Цените са за единично количество и в цената не е включена стойността на транспортните разходи.
  2. Цената на транспорта се заплаща от Потребителя, като стойността ѝ му се съобщава по телефон или с потвърдителния имейл.
  3. Потребителят не заплаща транспорт, когато това е упоменато в описанието на дадения продукт под формата на текст или стикер „БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА“.
  4. Плащането може да се извърши авансово чрез заплащане на цялата сума или частично, като във втория случай доплащането/останалата част от цената се извършва при доставка на стоката чрез наложен платеж или по банков път преди изпращане на стоката. В случай на плащане чрез наложен платеж при доставката купувачът получава от куриера документ, в който е посочена поръчаната стока и дължимата за нея продажна цена.
  5. При направена заявка на неналична стока се заплаща аванс в размер, определен от служителите на електронния магазин. www.mebeli1.online си запазва правото да изисква заплащане на аванс и за други направени поръчки.
  6. Заплащането на аванс се извършва само със съгласието на Потребителя, като при отказ от негова страна да заплати авансовата сума договорът се счита за несключен.
  7. Независимо от избрания способ всички плащания се извършват само в евро.

IX. ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИЯ НА СТОКА

Всички потребители, закупили продукти от www.mebeli1.online, имат възможност да върнат закупена стока в рамките на 14 календарни дни, считано от момента на получаване на стоката.

УСЛОВИЯ

При нарушена оригинална опаковка е необходимо стоката да бъде опакована съобразно нейното тегло и съдържание. Всеки пакет следва да бъде надеждно запечатан и подсилен по ръбовете с картон, аеропласт, велпапе, стреч фолио, тиксо и други подходящи средства.

Всяко нанасяне на повреди или наранявания по стоката по време на транспортирането ѝ до склад на www.mebeli1.online е предпоставка за отказ от приемане на върнатата стока и е за сметка на купувача.

ВАЖНО

Съгласно разпоредбите на чл. 57, т. 5 от ЗЗП, правото на отказ на потребителя от договора от разстояние или от договора извън търговския обект не се прилага за договори за доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защитата на здравето.

При необходимост можем да предложим фирмен транспорт, като цената за превоза се определя от вида и количеството на стоките, както и от населеното място.

За да върнете закупени продукти, е необходимо предварително да подадете заявка, като попълните формуляра по-долу.

X. ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ

  1. С всяка поръчка на стоки, подлежащи на гаранционно обслужване, www.mebeli1.online предоставя гаранционна карта, съдържаща условията на търговската гаранция, предоставена от производителя, друг търговец или www.mebeli1.online. В случай че не е предоставена гаранционна карта, се прилагат правилата на ЗЗП. При неяснота или проблем Потребителят трябва да се свърже с www.mebeli1.online.
  2. Търговската гаранция не оказва влияние върху правата на потребителите, произтичащи от приложимата законова гаранция.
  3. Независимо от търговската гаранция търговецът отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно приложимото законодателство.
  4. Предоставената за продукта търговска гаранция не покрива компоненти на продукта с ограничен срок на годност.
  5. Гаранционното обслужване се извършва в посочените в договора за продажба обекти, при наличие на пълна документация и окомплектовка на продукта. Гаранционното обслужване се извършва от служители, оторизирани от www.mebeli1.online.

XI. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ КЛАУЗИ

  1. www.mebeli1.online полага грижа информацията в електронния магазин да се поддържа винаги вярна и актуална. Точна информация може да се получи на телефон: 0879 89 88 58.
  2. Всички размери, обявени в електронния магазин, са външни и включват най-външните габарити, включително цокли и первази. Възможни са несъответствия в нюансите на цветовете от снимковия материал на сайта на електронния магазин и действителните нюанси на цветовете на продуктите.
  3. Декоративните елементи, посочени на изображенията със стоката, не се включват в обявената цена, освен ако изрично не е посочено друго.
  4. www.mebeli1.online не гарантира, че достъпът до електронния магазин ще бъде непрекъсваем, навременен, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята на www.mebeli1.online.
  5. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят предоставя необходимите лични данни за изпълнение на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчаната стока, както и когато е приложимо – за кандидатстване за кредит и изпълнение на договор за кредит. Обработването на лични данни се извършва съобразно приложимото законодателство и действащата политика за защита на личните данни на www.mebeli1.online.
  6. Настоящите Общи условия са в сила от момента на публикуването им. www.mebeli1.online си запазва правото да променя по всяко време настоящите Общи условия, като своевременно публикува тези промени в сайта си www.mebeli1.online, заедно със съобщение за промените.

XII. БИСКВИТКИ (COOKIES) И РЕМАРКЕТИНГ

Докато разглеждате www.mebeli1.online, могат да бъдат използвани бисквитки (cookies), чрез които се събира информация относно начина, по който използвате Сайта. Бисквитките могат да се използват за анализиране на потока от информация, персонализиране на услугите, съдържанието и рекламата, измерване на промоционалната ефективност, както и за повишаване на сигурността.

В зависимост от вида им, бисквитките могат да бъдат необходими за правилното функциониране на Сайта или да се използват за аналитични и маркетингови цели.

XIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни на Потребителите се обработват за целите, необходими за изпълнение на направените поръчки, извършване на доставки, обработване на плащания, гаранционно и следпродажбено обслужване и изпълнение на други законови задължения на търговеца.

Подробна информация относно обработването на лични данни, основанията за обработване, сроковете за съхранение и правата на Потребителите е публикувана в съответната политика за защита на личните данни на www.mebeli1.online.

XIV. РАЗПРОДАЖБА НА СТОКИ

Разпродажбата на стоки се извършва с цел освобождаване на мострена или складова площ.

Стоките, посочени като „разпродажба“, се предлагат в конкретна конфигурация. Възможно е някои от тях да имат леки транспортни дефекти или нарушен търговски вид, като за тях се предоставя съответната гаранция съгласно приложимите условия.

При някои стоки, спрени от производство, е възможно да бъдат предложени алтернативни продукти със сходни параметри.

Преди закупуване на стока от категория „Разпродажба“ Потребителят следва да се запознае с конкретното състояние, комплектовката и характеристиките на продукта.

www.mebeli1.online си запазва правото да променя наличностите и условията на разпродажбите без предварително уведомление, като промените се считат за валидни от момента на публикуването им на Сайта.